任職要求：

1)大專及以上學(xué)歷，計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)；

2)具備極強(qiáng)的語言表達(dá)能力和邏輯分析能力；

3)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作精神和良好的服務(wù)意識；

4)熟悉Java、Mysql數(shù)據(jù)庫、Shell腳本者優(yōu)先；

5)有軟件售后運(yùn)維經(jīng)驗者優(yōu)先；

職位描述：

1. 熟練掌握公司全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用，并對產(chǎn)品進(jìn)行功能性測試；

2. 負(fù)責(zé)為客戶提供售后技術(shù)培訓(xùn)以及現(xiàn)場售后技術(shù)支持；

3. 負(fù)責(zé)解答用戶的技術(shù)咨詢，解決常見問題，同時建立良好的客戶關(guān)系；

4. 負(fù)責(zé)記錄并處理各種常見售后故障問題并及時反饋給研發(fā)部門；