工作內容
1、負責接聽客戶來電，并耐心為客戶解答相關咨詢；
2、受理客戶投訴問題，跟進處理結果，并做好記錄、及時反饋；
3、負責異常件的分類登記管理，工作報表的編制、整理等；
4、完成領導交代的其他的任務。
