基本的辦公軟件操作

3-5年（含）相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

本科學(xué)歷

按照公司管控體系要求結(jié)合本項(xiàng)目服務(wù)方案和部門工作計(jì)劃，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本部門全體員工高質(zhì)量完成服務(wù)保障任務(wù)，達(dá)到業(yè)主滿意度的要求。

依據(jù)公司的日常管理要求，主持制訂符合本項(xiàng)目情況的物業(yè)服務(wù)方案，并控制其有效實(shí)施，保證滿足服務(wù)對(duì)象需求；

組織編寫服務(wù)中心年度預(yù)算，并控制服務(wù)中心的經(jīng)營情況滿足預(yù)算要求；

組織開展服務(wù)中心開展顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、保潔服務(wù)等日常服務(wù)工作，并做好監(jiān)督檢查。

組織對(duì)本項(xiàng)目外包服務(wù)的監(jiān)督管理工作，確保外包服務(wù)品質(zhì)；

根據(jù)計(jì)劃要求落實(shí)日、周、月各崗位及各區(qū)域現(xiàn)場檢查工作；

積極溝通各部門，組織落實(shí)本部門服務(wù)要求；

參與服務(wù)中心環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別、評(píng)估，確定與本部門有關(guān)的環(huán)境因素和危險(xiǎn)源；

組織開展各崗位專項(xiàng)技能和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，提高員工的綜合能力，做好部門人員的梯隊(duì)建設(shè)；

負(fù)責(zé)項(xiàng)目隊(duì)伍建設(shè)，配合協(xié)助公司人力資源部們招聘本項(xiàng)目員工。