工作職責:
1.、根據來店客戶業(yè)務需求,進行車輛引導;
2、根據接待流程,準備相應的接待物品,以有效支持業(yè)務流程的實施;
3、根據客戶來店量,確保業(yè)務接待通道有序暢通 ;
4、在實施業(yè)務接待過程中,做好車輛管理,提高客戶滿意度;
5、協(xié)調處理在修車輛的流轉、鑰匙傳遞與保管,有效提高業(yè)務流程的銜接;
6、上級安排的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷。
2、有前臺工作經驗,或汽車行業(yè)工作經驗。
3、良好的溝通表達能力,有服務意識。