ACS是一家專業(yè)聯(lián)絡(luò)中心，客戶關(guān)系管理（CRM）解決方案供應(yīng)商（大連呼叫中心）。作為國際客戶互動中心領(lǐng)軍企業(yè)，ACS為許多世界500強企業(yè)及多家大中型跨國企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。業(yè)務(wù)涉及金融保險，電信，航空以及零售業(yè)的客戶服務(wù)，技術(shù)支持熱線（呼入業(yè)務(wù)），金融/服務(wù)產(chǎn)品營銷和客戶滿意度調(diào)查（外呼）等業(yè)務(wù)。語言覆蓋中文（包括大陸方言，少數(shù)民族語言以及香港和臺灣地區(qū)國語），英文（北美，歐洲），日文，韓文等語種，業(yè)務(wù)模式包括，B2B，B2C等聯(lián)絡(luò)方案。ACS在全球共有六家分公司，目前擁有的坐席超過6500個，正式員工6300多人，總部位于菲律賓馬尼拉。是菲律賓資本市場的個以呼叫中心業(yè)務(wù)掛牌的企業(yè)(代碼:PAX)。是帕克希思（英文名：PAXYS， INC）全資擁有子公司。為客戶提供呼叫中心外包業(yè)務(wù)。

frank

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