長(zhǎng)春市宏陽(yáng)家政服務(wù)有限公司是一家集長(zhǎng)春家政服務(wù)、長(zhǎng)春家政培訓(xùn)、長(zhǎng)春育嬰師培訓(xùn)、長(zhǎng)春月嫂培訓(xùn)、長(zhǎng)春醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)等為一體的長(zhǎng)春專業(yè)家政服務(wù)公司。長(zhǎng)春宏陽(yáng)家政有崗前培訓(xùn)、實(shí)際操作、健康體檢、集體學(xué)習(xí)、提高員工綜合素質(zhì)，成功培訓(xùn)長(zhǎng)春月嫂、長(zhǎng)春育嬰、長(zhǎng)春家政服務(wù)員、病護(hù)近一千名。公司在勞動(dòng)保障局評(píng)比大賽中分別獲得家政服務(wù)員稱號(hào)、廚嫂稱號(hào)、月嫂等稱號(hào)并獲得證書(shū)。公司自2008年成立以來(lái)，公司憑著認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)，細(xì)致周到的服務(wù)，贏得了用戶和社會(huì)的認(rèn)可。作為宏陽(yáng)家政我們的口號(hào)是：誠(chéng)實(shí)守信、讓市民放心，讓市民滿意！

一、辦公室硬件情況

長(zhǎng)春市宏陽(yáng)家政服務(wù)有限公司成立于2008年，座落在安達(dá)街與德惠路交匯處，占地面積約200平米，硬件設(shè)備有兩臺(tái)電腦、一臺(tái)打印機(jī)、一臺(tái)復(fù)印機(jī)、辦公室分三大部，家政部、保姆育嬰部、培訓(xùn)部，設(shè)有兩個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)地，一個(gè)實(shí)際操作教室在安達(dá)街寫(xiě)字樓，面積約900平米長(zhǎng)春市宏陽(yáng)家政服務(wù)有限公司，采取員工制式管理及辦理保險(xiǎn)的大型家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓客戶省心、安心、放心。公司可使用自有物業(yè)面積達(dá)1200，并設(shè)立多功能培訓(xùn)學(xué)校、員工宿舍、高級(jí)實(shí)操室等。公司致力于培養(yǎng)高素質(zhì)家庭服務(wù)專業(yè)人才，特別是月嫂育嬰師，提供規(guī)范化的家政服務(wù)，樹(shù)立家政服務(wù)行業(yè)品牌，滿足長(zhǎng)春市民的需求。公司努力締造為長(zhǎng)春市品味素質(zhì)，服務(wù)項(xiàng)目全的專業(yè)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)。我公司實(shí)力雄厚，現(xiàn)由一批年輕團(tuán)隊(duì)在這充滿朝氣的平臺(tái)抱著對(duì)事業(yè)的渴望而奮斗，歡迎有志者加入我們的團(tuán)隊(duì)，相信你會(huì)在這里得到足夠鍛煉的機(jī)會(huì)以及發(fā)展的空間！

二、制度、規(guī)范落實(shí)情況

我們制定了完整、完善的家政相關(guān)服務(wù)制度及規(guī)定。制訂了《家政服務(wù)人員管理規(guī)定》、《人員錄用準(zhǔn)則》、《家政服務(wù)人員禮儀規(guī)范》《月嫂人員職業(yè)道德規(guī)范》《育嬰人員職業(yè)道德規(guī)范》以及《保姆人員的職業(yè)道德規(guī)范》等深入到每一項(xiàng)家政服務(wù)人員應(yīng)具備和遵守的相關(guān)規(guī)章制度。

定期組織公司員工召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章管理制度。針對(duì)各類(lèi)員工，組織相關(guān)的崗前培訓(xùn)，并進(jìn)行考核評(píng)比，通過(guò)正規(guī)的程序規(guī)范家政服務(wù)人員，使員工進(jìn)一步的提高個(gè)人技能，自身的責(zé)任感及綜合素質(zhì)。

三、長(zhǎng)春市宏陽(yáng)家政服務(wù)有限公司人員情況

本家政員工全部招聘下崗人員、農(nóng)村務(wù)工人員、經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，健康檢查，備有完整的個(gè)人檔案資料，試用合格后錄用，工作人員百分之八十以上持證上崗，行為規(guī)范，程序規(guī)范，管理規(guī)范，我們意欲打造名副其實(shí)的服務(wù)王國(guó)！我家政現(xiàn)有月嫂約200名、育嬰人員約600名、病護(hù)工人約400名、保姆約600名、鐘點(diǎn)小時(shí)工100名、本家政員工于上崗前體檢并健康的情況下完成公司指派的工作，能良好積極的達(dá)到客戶的要求，讓客戶滿意并回訪！力求讓您一通電話，搞定一切瑣事全心全意為春城廣大客戶提供個(gè)性化、親情化、專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。

四、公司經(jīng)營(yíng)情況

宏陽(yáng)家政有限公司成立于2008年，至今已經(jīng)營(yíng)三年。

在保姆方面人才儲(chǔ)備達(dá)1200余人、全部登記在冊(cè)備有檔案。每年保姆介紹達(dá)1500人次。

家政對(duì)員工不僅要求要有專業(yè)的護(hù)理技術(shù)，還要有豐富的專業(yè)知識(shí)，心地善良性情溫和，更有敬業(yè)愛(ài)崗盡心盡力的責(zé)任感。同時(shí)也聘請(qǐng)多位特級(jí)嬰幼兒智力開(kāi)發(fā)師為本家政的客戶提供優(yōu)質(zhì)的嬰幼兒早期智力開(kāi)發(fā)。嬰兒潛能開(kāi)發(fā)專家、母嬰護(hù)理專家等多位專家顧問(wèn)，聘請(qǐng)了產(chǎn)院、二院教授為母嬰家庭提供面對(duì)面咨詢指導(dǎo)。強(qiáng)大服務(wù)陣容使得宏陽(yáng)家政服務(wù)部成為一個(gè)的新型家政團(tuán)體，家政服務(wù)內(nèi)容廣泛，為您和您的家庭提供多項(xiàng)上層的家庭服務(wù)，為您解決家庭生活的煩人瑣事，家政提供于家政服務(wù)人員?？蛻艉灱s的服務(wù)，定期實(shí)行服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，我們的口號(hào)是：有困難找宏陽(yáng)，幫你排憂解難，替您受累。使得產(chǎn)婦和新生兒都能得到更專業(yè)的照顧、寶寶得到更科學(xué)的成長(zhǎng)開(kāi)發(fā)，母親得到更合理的形體恢復(fù)。今年我們已培訓(xùn)人員達(dá)到800多人，預(yù)計(jì)達(dá)到1200人。

五、用戶滿意度情況

我家政設(shè)有完善的客戶回訪受理機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量,家政簽約保障雙方利益,并帶有我家政開(kāi)據(jù)的上崗單及客戶對(duì)服務(wù)人員點(diǎn)評(píng)回執(zhí)單,采用服務(wù)的管理模式，制定了反饋表和意見(jiàn)表，設(shè)專人管理，各種表格的填寫(xiě)完整度達(dá)到99%，回執(zhí)單上的滿意度達(dá)到80%以上，并贈(zèng)予感謝信和錦旗。

我公司為困難無(wú)助老人免費(fèi)提供服務(wù)，免費(fèi)上門(mén)為哺乳期家庭提供疑難問(wèn)題解決，得到用戶一致好評(píng)，積極安排下崗職工，解決就業(yè)問(wèn)題，多次受到用戶贊許及感謝！