智友軟件是專業(yè)的企業(yè)辦公系統(tǒng)提供商。

智友軟件目前旗下有客戶管理系統(tǒng)、電話營(yíng)銷系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、等多個(gè)產(chǎn)品線。

智友軟件 1、基于LINUX系統(tǒng)開發(fā)，穩(wěn)定、速度快，可以在任何時(shí)間地點(diǎn)獲取客戶資料。

2、字段、流程可定制化，免費(fèi)定制。導(dǎo)入數(shù)據(jù)不受格式限制。

3、和呼叫中心完美結(jié)合，電話呼入呼出記錄、電話錄音、來電彈屏、智能匹配客戶。

crm客戶管理系統(tǒng)部分功能：

客戶檔案：針對(duì)每個(gè)客戶建立完善的客戶檔案和記錄。

員工管理：了解每個(gè)業(yè)務(wù)人員的客戶以及詳細(xì)的情況。

數(shù)據(jù)分析：可以根據(jù)任意字段生成數(shù)據(jù)報(bào)表，數(shù)據(jù)分析更加方便。

日程任務(wù)管理：針對(duì)客戶和重要事件建立待辦任務(wù)，防止遺漏。

短信郵件群發(fā)：客戶

PBX電話呼叫系統(tǒng)部分功能：

點(diǎn)擊呼叫：可以通過用鼠標(biāo)點(diǎn)擊的方式直接撥號(hào)，提高員工撥打電話的效率。

來電彈屏：客戶的每次來電，如果是系統(tǒng)中已經(jīng)錄入的客戶，可以自動(dòng)彈出客戶的相關(guān)信息，業(yè)務(wù)員可以根據(jù)客戶的信息和之前的溝通內(nèi)容來維護(hù)客戶，這樣更有針對(duì)性。

電話錄音：撥打出去的電話和客戶來電都可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)錄音，每天撥打的電話能形成詳細(xì)的電話記錄，很容易查看到每天員工的具體工作量，加強(qiáng)量化管理和對(duì)員工的考核。

來電自動(dòng)分配：如果是系統(tǒng)中已經(jīng)錄入的客戶，打電話過來會(huì)自動(dòng)識(shí)別之前是誰聯(lián)系的，并把號(hào)碼自動(dòng)轉(zhuǎn)接過去。如果同時(shí)好幾個(gè)電話打進(jìn)來，可實(shí)現(xiàn)輪流分配客戶，提高工作效率。