長虹始創(chuàng)于1958年，從軍工立業(yè)、彩電興業(yè)，到信息電子的多元拓展，已成為集軍工、消費電子、核心器件研發(fā)與制造為一體的綜合型跨國企業(yè)集團，并正向具有全球競爭力的信息家電內(nèi)容與服務(wù)提供商挺進。目前，長虹品牌價值682.58億元。

近年來，長虹以創(chuàng)新為導(dǎo)向，不斷提升核心技術(shù)創(chuàng)新能力，創(chuàng)新管理模式，提升經(jīng)營活力，積極推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷豐富產(chǎn)業(yè)形態(tài)，挺進關(guān)鍵器件、核心部件領(lǐng)域，大力實施品牌國際化戰(zhàn)略，不斷提升企業(yè)綜合競爭能力。

目前，長虹正全力推進制造業(yè)升級、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型和全球化發(fā)展，秉承“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”的企業(yè)宗旨，恪守“責任、堅韌、創(chuàng)新”的精神理念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場、服務(wù)等強大實力，長虹堅持“快樂創(chuàng)造C生活”的品牌主張，致力于為消費者創(chuàng)造聰明(Clever)、舒適(Comfort)、酷(Cool)的生活，成為全球值得尊重和信賴的企業(yè)集團。

服務(wù)承諾

重慶長虹電器維修服務(wù)中心為打造家電維修行業(yè)知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標準規(guī)范服務(wù)市場，作出以下承諾：

一、節(jié)假日及周六日不休息，24小時服務(wù)，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，保證用戶的隨時報修。

二、搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修，以*快速度到達客戶指定地點。

三、實行“先檢查故障，再報所需費用，*后維修排除”的維修政策。

四、因本中心技術(shù)問題，故障沒排除，不收取費用。

五、費用或服務(wù)不滿意，用戶可隨時放棄維修。

六、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

七、在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

八、在收費方面，嚴格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會規(guī)定，并嚴格執(zhí)行。