上海容聲冰箱維修中心成立于1996年，是上海市早期成立的專門從事冰箱維修、加氟安裝、清洗等綜合服務中心

上海容聲冰箱維修提供維修服務項目：不制冷，制冷差，冷藏正常冷凍不制冷，冷凍正常冷藏不制冷，冷藏室結霜，不通電；不工作；跳閘等。

一、不制冷維修...打開冰箱電源開關后，冰箱工作正常但不制冷故障的維修

二、制冷差...冷藏室的溫度降不下來，冷凍室不能結冰或者跟冷藏室溫度一樣

三、不停機...打開冰箱電源后冰箱壓縮機一直工作，達到設定溫度后應該自動停機

四、不開機...打開電源開關冰箱沒有任何反應，跟沒有電情況一樣

五、冷藏室結冰...冷藏市溫度一保證食品新鮮的，結冰說明冰箱出現(xiàn)故障溫度過低

六、冷凍室正常冷藏室制冷差...冰箱基本工作正常但冷藏室溫度無法達到想要的溫度

七、冰箱燈不亮冰箱不通電維修...通電后冰箱沒有任何反應，或者冰箱工作正常但是指示燈不亮

八、冰箱通電跳閘

【服務標準】以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。

【服務承諾】顧客至上，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費。

【服務作風】快捷服務是我們的工作作風

【服務理念】客戶的滿意是我們的驕傲

【服務目標】服務零缺陷，客戶滿意

一:服務保證

1：機器修復交付用戶后：未換件的90天以內(nèi)，換件的180天以內(nèi)若出現(xiàn)同一部件故障，提供保修

2：屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況，不給予保修處理。

二:中心晚班服務

現(xiàn)針對廣大的上班族用戶，本中心推出晚班服務。

可以和本中心約定晚上上門時間，在您方便的時間上門，不用請假，不用耽誤工作就能解決你的問題了。

三:上海容聲冰箱維修中心向廣大用戶的承諾

我們有如下承諾：

1、無論距離遠近，氣候好壞，白天黑夜，只要您撥打了我們的服務熱線，我們就能確?？焖俚竭_指定地點。

2、收費標準：先檢查，后報價，同意后再收費。專業(yè)的維修，的服務

3、快捷：24小時全天候的服務和多個維修網(wǎng)點為客戶解燃眉之急。

4、 在選用配件方面嚴把質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

5、 在作業(yè)方面，嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質量。

6、服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，建立上門維修制度；同時成立搶修小組，可隨時到現(xiàn)場搶修。

7、 在收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《技術維修收費標準》執(zhí)行，決不夸大故障、絕不亂收費。

8、所有經(jīng)本址修好的機器一律實行保修，保修期為三個月和六個月不等，在保修期內(nèi)如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障，由我公司承擔全部責任。

9、客戶一旦在我公司維修過機器，將終生成為我公司會員形式的成員，您將有權憑借手中的收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受技術維修費半價的優(yōu)惠。

10、建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。對廣大用戶

公布我們的監(jiān)督電話，歡迎廣大用戶及有關部門領導監(jiān)督我們的工作，如發(fā)現(xiàn)在服務質量、服務態(tài)度、收費不合理等方面出現(xiàn)問題的，請及時撥打我們的服務電話0２1-51602852 。

請對我們的服務提出您寶貴的建議和意見，謝謝合作！

整個上海各區(qū)均有我們的服務網(wǎng)點，浦西各區(qū)（徐匯、盧灣、黃浦、長寧、靜安、普陀、閘北、寶山、虹口、楊浦、閔行等各區(qū)）和浦東新區(qū)都設有本公司辦事處。服務對象包括酒店、企業(yè)、公司、家庭、物業(yè)公司等。

調度熱線：0２1-51602852