河南億富達(dá)廣告有限公司伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,將始終不渝的奉行“客戶要求,億達(dá)使命”的服務(wù)宗旨,將以其周到的服務(wù)體系、創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)、全球化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全速推動(dòng)客戶走向成功,實(shí)現(xiàn)品牌包圍農(nóng)村。
戶外墻體廣告客戶服務(wù)的好壞應(yīng)該有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):-是客戶的滿意度;一是廣告效果評(píng)估。廣告公司應(yīng)定期對(duì)客戶的廣告管理層進(jìn)行滿意度的調(diào)查,通過正式和非正式的途徑了解客戶對(duì)服務(wù)工作的滿意度,可及早發(fā)現(xiàn)客戶與廣告公司之間潛伏的危機(jī),并予以解決。廣告效果評(píng)估是溝通廣告公司與廣告主的有效手段。廣告公司代理客戶的廣告,一是因?yàn)閺V告公司在廣告?zhèn)鞑シ矫姹瓤蛻舾袑iL和經(jīng)驗(yàn);二是這種代理能使廣告主集中精力做生產(chǎn)和銷售。符合專業(yè)分工、有效合理利用資源的市場(chǎng)規(guī)律。廣告效果是衡量”告公司服務(wù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。廣告公司制定的廣告策略、實(shí)施的廣告計(jì)劃使客戶的廣告投資得到大的回報(bào),是廣告公司持續(xù)性發(fā)展的根本。廣告效果可以從以下幾個(gè)方面衡量:①知名度、② 理解度、③記憶度、④ 偏好度、⑤ 購買行為。簡(jiǎn)單地說,廣告效果的評(píng)估就是促進(jìn)達(dá)成廣告目的,其長遠(yuǎn)日的是晶牌形象和消費(fèi)者的品牌忠誠度的建立,短期日的是促進(jìn)銷售。廣告公司除了對(duì)廣告主提供服務(wù)外,還要管理客戶管理客戶即要從客戶的長遠(yuǎn)利益和客戶與廣告公司的長遠(yuǎn)合作的角度出發(fā).陽止客戶在廣告決策、營銷決策中的失誤。
億達(dá)墻體廣告轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)新機(jī)制,創(chuàng)新局面。待人熱忱,辦公快捷,服務(wù)自動(dòng),回答滿足。樹立核心價(jià)值觀,而且要善于學(xué)習(xí),更要善于創(chuàng)造?!叭露c(diǎn)”:新機(jī)遇新挑戰(zhàn)新市場(chǎng);服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)。我們?cè)诶^續(xù)領(lǐng)引核心市場(chǎng)中的產(chǎn)品創(chuàng)新,憑借巨大的資產(chǎn)和非凡的能力,我們探索出了眾多良機(jī)。
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