信茂為您提供專業(yè)的搬家服務(wù):經(jīng)驗(yàn)豐富的包裝工人,優(yōu)質(zhì)的包裝材料,使您的搬家過程輕松無憂。讓客戶滿意是我們的宗旨。專業(yè)搬家公司和經(jīng)驗(yàn)豐富的包裝隊(duì)伍 作為專業(yè)的搬家公司,我們致力于將搬家事宜從煩到簡(jiǎn),并使您在此過程中感到...貨物調(diào)研:
在接到您的問詢電話或郵件后,一名業(yè)務(wù)人員會(huì)記錄下客戶問詢的內(nèi)容和一些貨物的基本信息。接下來,為了更好的了解貨物信息并聽取您對(duì)運(yùn)輸?shù)木唧w要求,業(yè)務(wù)員會(huì)與您約見看貨的時(shí)間。在看貨的現(xiàn)場(chǎng),上海到沈陽物流業(yè)務(wù)員一方面會(huì)在您的指引下完成對(duì)貨物的查看、記錄、稱量等工作;另一方面,業(yè)務(wù)員會(huì)與您交談,了解您的行程安排、對(duì)物品的描述和對(duì)運(yùn)輸?shù)木唧w要求。接下來,業(yè)務(wù)員會(huì)根據(jù)您的要求并結(jié)合貨物情況對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)作口頭的描述,并提出可供商討的包裝、取貨、(文物檢驗(yàn))、訂艙等計(jì)劃。
報(bào)價(jià)與協(xié)議:
一份報(bào)價(jià)和客戶確認(rèn)單會(huì)在約見看貨后的24小時(shí)內(nèi)通過電子郵件或傳真發(fā)送到您手中。如果您對(duì)我們的報(bào)價(jià)和服務(wù)沒有疑問并同意接受我們的服務(wù),請(qǐng)?zhí)顚懣蛻舸_認(rèn)表并及時(shí)回復(fù)給我們,以便我們?yōu)榻酉聛淼陌b、訂艙、和準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)等環(huán)節(jié)做具體的計(jì)劃。
準(zhǔn)備工作:
詳盡的準(zhǔn)備工作是提高運(yùn)輸效率和減少失誤的有力保證。我們經(jīng)常建議客戶在搬運(yùn)(取貨)開始前一個(gè)星期做準(zhǔn)備。
我們建議您在我們?nèi)∝浨鞍沿浳餃?zhǔn)備好并分類。如有必要,我們可以預(yù)先送紙箱和掛衣箱到您家,供您在分類存放如化妝品、裝飾品、衣物等小件物品時(shí)臨時(shí)使用。
另外,如您需要為您的貨物辦理保險(xiǎn)時(shí),建議您在給物品分類時(shí)記錄下物品的價(jià)值并在包裝的當(dāng)天交予業(yè)務(wù)人員。
包裝、取貨及倉儲(chǔ):
熟練的包裝工人會(huì)在約定的包裝時(shí)期的當(dāng)天對(duì)您的私人物品和家庭用品做專業(yè)的包裝。他們擁有多年的包裝經(jīng)驗(yàn),深知如何運(yùn)用合理包裝和擺放來避免運(yùn)輸過程中的貨損并在貨物抵達(dá)目的地后保護(hù)原樣。一名能講流利英語的督導(dǎo)(協(xié)調(diào)員)會(huì)在包裝現(xiàn)場(chǎng)將您的指令傳達(dá)給工人們,并記錄物品清單,作為報(bào)關(guān)時(shí)的必要文件。通過這種辦法,我們可以實(shí)現(xiàn)與客戶的有效溝通,并及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的問題。
空運(yùn)的貨物有可能臨時(shí)存儲(chǔ)在我們的庫房,我們會(huì)在貨物的外包裝上貼上帶有收件人姓名和聯(lián)系方式的嘜頭,以便查詢。
裝運(yùn)及運(yùn)輸:
在空運(yùn)貨物被裝運(yùn)前,我們將準(zhǔn)備一系列的報(bào)關(guān)文件。有可能需要您提供如正本護(hù)照和機(jī)票等重要文件。我們會(huì)出據(jù)收條,并將這些文件在報(bào)關(guān)的當(dāng)天或晚次日歸還給您。
貨物到達(dá)目的地的時(shí)候,我們還進(jìn)行拆包就位,還可以為您請(qǐng)保姆把弄臟的衣服,餐具,等都清理干凈。還可以幫您設(shè)計(jì)家具的擺放等,多種服務(wù)。
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