步步高品牌旗下現(xiàn)擁有四大系列產品：視聽產品（DVD、移動DVD、迷你組合音響等）、通信產品（音樂手機、有繩電話、無繩電話、數(shù)字無繩電話等）、教育電子產品（@ibox學習機、電子詞典、點讀機、商務學習機、復讀機等）、生活電器（電磁爐、電壓力鍋、豆?jié){機、電熱水壺等）。

步步高系列產品均以優(yōu)良的品質和完善的服務享譽國內市場，并逐步向東南亞、韓國以及歐美等國際市場拓展。步步高系列產品銷售業(yè)績長期保持穩(wěn)步增長，市場調查結果顯示，自1998年起，步步高各類產品的市場占有率均在國內同行業(yè)中名列前茅。

高素質的員工團隊

步步高公司擁有大專以上文化程度的各類專業(yè)技術和管理人員上千人。生產各系列產品的專業(yè)公司分別設立了擁有豐富的軟硬件資源的研究開發(fā)機構。的研發(fā)人才保證了技術不斷創(chuàng)新，新品層出不窮，產品市場潮流。公司大部分高層管理人員具備在當?shù)仄髽I(yè)擔任中高層管理的工作閱歷和豐富經(jīng)驗。1999年，總經(jīng)理段永平先生以其“明晰的遠見和創(chuàng)新能力”被《ASIA WEEK》（《亞洲周刊》）評選為亞洲20位商業(yè)與金融界“千禧年行業(yè)” 之一。

益的管理系統(tǒng)

步步高公司擁有先進的管理系統(tǒng)，各系列產品都通過了具有“國際貿易通行證”之稱的ISO9001國際質量體系認證。步步高的生產管理系統(tǒng)采用國際流行的MRPII（制造資源計劃系統(tǒng)）、5S管理系統(tǒng)和TQM質量管理系統(tǒng)，保證了每個產品成本合理、質量穩(wěn)定、性能可靠。

卓有成效的品牌戰(zhàn)略

步步高公司于1997年由國際廣告公司策劃導入CIS（企業(yè)形象識別系統(tǒng)），通過長期持續(xù)的整合營銷傳播（在中國強勢的媒體中央電視臺長期投放電視廣告以及在全國各區(qū)域市場長期投放平面廣告），并先后聘請國際影星李連杰、阿諾·施瓦辛格、宋惠喬等擔任品牌形象代言人，以及對社會公益事業(yè)和體育事業(yè)的大力支持和贊助，富有責任感和公信力的企業(yè)形象得到了社會公眾的認同和好評，品牌形象深入人心，品牌知名度和美譽度不斷上升。

強大的營銷網(wǎng)絡

步步高秉持“誠信”、“本分”的經(jīng)營理念，在全國各省市建立起一個龐大的營銷網(wǎng)絡，各系列產品擁有上萬個零售終端，遍布幅員遼闊的全國城鄉(xiāng)各級市場。長期穩(wěn)定的合作關系和共同發(fā)展使得整個網(wǎng)絡具有很強的凝聚力。具有豐富經(jīng)驗和專業(yè)水平的營銷團隊，對網(wǎng)絡成員給予及時有效的培訓和支持，大大提高了整個營銷網(wǎng)絡的競爭力。

完備的售后服務體系

本著“以我們的真心誠意讓用戶完全滿意的”服務宗旨，步步高投入巨資在全國各大中城市建立起近300家輻射廣闊、管理完善的售后服務中心，為用戶提供快捷、方便、、專業(yè)的技術支持和售后服務，限度的解除了經(jīng)銷商和廣大消費者的后顧之憂。

2001年12月，在中央電視臺進行的“消費者心中售后服務滿意度的家電品牌”調查活動中，步步高以真誠、優(yōu)質的服務名列“家電行業(yè)售后服務十佳”榜首。