美國A.O. 史密斯公司是一家具有革新傳統(tǒng)、極富創(chuàng)造力、有著悠久歷史和輝煌業(yè)績的跨國公司。A.O.史密斯公司1874年在美國成立，至今已有130年歷史，是美國紐約證券交易所上市公司（代碼AOS）。1936年進入熱水器生產(chǎn)領(lǐng)域。2006年公司全球營業(yè)額21.6億美元，全球雇員近17000人，目前在全球8個國家擁有42家工廠。A.O.史密斯熱水器憑著優(yōu)異的品質(zhì)、完善的服務(wù)，贏得了眾多消費者的青睞。

1998年美國A.O.史密斯公司在中國南京獨資成立艾歐史密斯（中國）熱水器有限公司，至今總投資額已達4740萬美元。與分布在世界各地的A.O.史密斯生產(chǎn)基地一樣，史密斯公司在中國建立了完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)一體化的現(xiàn)代化管理體系，為中國消費者帶來了的熱水器產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)。

服務(wù)從來都是A.O.史密斯的特色之一，130年全球?qū)I(yè)售后經(jīng)驗，史密斯在中國售后服務(wù)網(wǎng)點有800多個，5500名專業(yè)技術(shù)人員隨時待命，24小時內(nèi)上門服務(wù)。無論何處購買史密斯產(chǎn)品，一樣全球聯(lián)保，包修承諾。

天津史密斯熱水器維修中心自1998年成立以來堅持用美式專業(yè)服務(wù)精神，為客戶創(chuàng)造價值，再創(chuàng)半個世紀的使用奇跡 。積極對員工進行技術(shù)、技能培訓，以“全程服務(wù)、安心”為宗旨，不斷加強自身的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能，為客戶提供專業(yè)的高質(zhì)量的史密斯熱水器維修、清洗、安裝、移機等相關(guān)服務(wù)！

【服務(wù)宗旨 ：全程服務(wù)、安心。

【服務(wù)理念 ：今天的服務(wù),明天的市場！

【售后服務(wù) ：7*24小時售后服務(wù)！

【維修服務(wù) ：一次上門，解決多個故障。

【服務(wù)準則 ：行動迅速，市區(qū)12小時內(nèi),郊區(qū)24小時內(nèi),邊遠地區(qū)預約上門.

【服務(wù)收費 ：公司統(tǒng)一規(guī)定市區(qū)上門費20，郊區(qū)30-40,邊遠地區(qū)協(xié)商解決.

【服務(wù)保修 ：按行業(yè)規(guī)定保修90天，同一故障不收取任何費用，不同故障只收取配件材料費。不收維修費、不收上門費。

【服務(wù)特色：

迅捷---下設(shè)多個熱水器維修點，用短的時間到達現(xiàn)場！

隨時---全年365*24h隨時提供熱水器維修、清洗、安裝等服務(wù)！

耐心---想用戶之所想、解用戶之所憂，用心提供細心耐心的服務(wù)。

誠信---以精湛的技術(shù)和嚴格的管理，提供守時守信的一站式服務(wù)。

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