我公司擁有一支實(shí)際經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)、安裝和維修保養(yǎng)的服務(wù)隊(duì)伍,所有工作人員具有至少?gòu)氖卤拘袠I(yè)5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。我們接受過(guò)專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn),熟悉各種空調(diào)設(shè)備的性能、維護(hù)與管理,具有優(yōu)良的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),確保了每項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量,贏得了廣大客戶的肯定和信賴。熱忱歡迎個(gè)人、社會(huì)團(tuán)體、公司、工廠、賓館、酒樓市政單位來(lái)電咨詢.
為民家電縱售后服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門(mén)維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器(包括上門(mén)服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
我公司自成立以來(lái)一直本著服務(wù),質(zhì)量的宗旨,全心全意為廣大客戶服務(wù),我公司節(jié)假日無(wú)休息,只要您的一個(gè)電話,剩下的由我們?yōu)槟鉀Q。隨叫隨到一定在短的時(shí)間內(nèi)為您解決問(wèn)題。
我們的服務(wù)理念誠(chéng)信.合作.創(chuàng)新.敬業(yè).
服務(wù)熱線:400-6111-885、、
聯(lián)系人:瀟東升
聯(lián)系
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