廣州市廣州維修服務(wù)站服務(wù)中心成立于1999年，是廣州市空調(diào)維修行業(yè)中較早的公司之一。公司現(xiàn)有高級維修技工18名，安裝移機(jī)人員70余名，電器的專業(yè)維修技師8名，及多年的維修,安裝,管理經(jīng)驗(yàn),并不斷吸收新的技術(shù)和先進(jìn)的檢測設(shè)備。承接大、中空調(diào)拆裝、安裝服務(wù)，公司職員一律統(tǒng)一著裝，持證上崗。

廣州市廣州維修服務(wù)站服務(wù)中心多年的經(jīng)驗(yàn)使我們不斷發(fā)展壯大，為了方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的為客戶提供服務(wù)，現(xiàn)已在廣州市設(shè)立多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，各網(wǎng)點(diǎn)均由廣州維修服務(wù)站服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)配。 無論空間難度大小，均有專業(yè)技術(shù)師優(yōu)質(zhì)為您服務(wù)！雄厚的技術(shù)力量，豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)快捷的安裝水平是.空調(diào)拆裝維修服務(wù)中心立足于廣州空調(diào)維修行業(yè)多年的法寶，歡迎新老客戶再次選擇.空調(diào)拆裝維修服務(wù)中心！

編輯本段二：專業(yè)專注

10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類空調(diào)故障都經(jīng)歷過…… 工作人員都具有兩年以上空調(diào)維修經(jīng)驗(yàn)部分來自空調(diào)生產(chǎn)廠商…… 擁有多年家用和商用空調(diào)專業(yè)安裝，維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)…… 熟悉各種空調(diào)設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)…… 選擇廣州維修服務(wù)站服務(wù)令您清爽度過炎熱夏季;溫暖度過嚴(yán)寒冬天！

編輯本段三：塑造品牌

廣州市.空調(diào)售后維修的工程師都是經(jīng)過嚴(yán)格的空調(diào)生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通空調(diào)的維修。 還能對空調(diào)安裝/空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對性的優(yōu)化.使您的空調(diào)工作效率達(dá)到，耗電量達(dá)到。． 工作人員可以迅速判斷空調(diào)存在的故障點(diǎn)，并提出快的問題解決方案． 廣州市廣州維修服務(wù)站建立了強(qiáng)大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng)． 每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象，此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述) 解決均會記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找解決途徑及方案，前車之鑒后事之師! ----專業(yè)專注是廣州.空調(diào)售后維修的發(fā)展之路----

編輯本段四：企業(yè)宗旨

廣州市.空調(diào)售后維修的服務(wù)令每位客戶都滿意! 統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門文明禮貌...... 室外空調(diào)機(jī)拆裝人員嚴(yán)格按照規(guī)定系帶...... 廣州.空調(diào)售后維修中心嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范操作。 空調(diào)清洗每個角落都清晰干凈保持清潔清爽專用.空調(diào)清洗液及空調(diào)清洗工具廣州廣州維修服務(wù)站 空調(diào)加氟嚴(yán)防由于操作不當(dāng)引起的外泄風(fēng)干等每一個細(xì)節(jié)都遵照嚴(yán)格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn)。 從現(xiàn)在起，您不必?fù)?dān)心空調(diào)維修員工的服務(wù)質(zhì)量，選擇廣州維修服務(wù)站服務(wù)，我們會給您一個完全全新的服務(wù)體驗(yàn)...

編輯本段五：企業(yè)目標(biāo)

努力打造廣州維修服務(wù)站服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識... 使一次性客戶變?yōu)榭蛻?廣州廣州維修服務(wù)站。

事在人為:空調(diào)問題變化很多相信沒有解決不了的問題。

廣州廣州維修服務(wù)站中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題廣州廣州維修服務(wù)站。

態(tài)度決定一切，溝通解決一切。

不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù)。 我們將采用互動的方式，為客戶提供程度的幫助和支援。 必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 維修，放心---盡心幫助客戶做好必要的保養(yǎng)和檢查，主動向客戶宣講使用及保養(yǎng)常識，發(fā)放公司統(tǒng)一保修卡，注明配件三個月保修。

編輯本段六：

精神企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取。

經(jīng)營理念：制造的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者 。

管理理念：創(chuàng)新永無止境 。

管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化 。

服務(wù)理念：您的每一件小事都是.的大事 。

人力資源理念：以人為本。

編輯本段七：.愿景、使命及核心價值觀

愿景：締造全球的空調(diào)企業(yè)，成就.百年的世界品牌。

使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境。

核心價值觀：少說空話、多干實(shí)事。

質(zhì)量、顧客滿意。

忠誠友善、勤奮進(jìn)取。

誠信經(jīng)營、多方共贏。 愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新。

編輯本段八：服務(wù)理念

用戶的每一件小事，都是.的大事！

編輯本段九：服務(wù)承諾

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(廣州.空調(diào)空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期六個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時，享受維修費(fèi)半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對客戶公布廣州廣州維修服務(wù)站 我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

編輯本段十：.空調(diào)免費(fèi)安裝政策

1. 免費(fèi)安裝范圍

.電器家用空調(diào)，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實(shí)行免費(fèi)安裝。安裝須在用戶購機(jī)之時起24小時內(nèi)完成。免費(fèi)安裝費(fèi)用由特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按《安裝費(fèi)結(jié)算管理制度》要求向.電器結(jié)算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協(xié)商好后額外收費(fèi)： 1.1 需加長連接管；

1.2 使用吊車、吊繩安裝的；超過四樓在墻外進(jìn)行施工（在陽臺施工不另行收費(fèi)）；

1.3 在厚度超過120mm 的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過1個以上的墻洞；

1.4 拆除防盜網(wǎng)才能安裝的；搬拆移位重安裝的；

1.5 安裝鐵架等所有材料費(fèi)。

2.下列情況實(shí)行收費(fèi)安裝

2.1 安裝窗式空調(diào)器；

2.2 移動空調(diào)鉆排氣口洞；

2.3 無有效發(fā)票或有效購買憑證，又無免費(fèi)安裝憑證、無條形碼的。

注：對被抽取安裝結(jié)