智友軟件是專業(yè)的企業(yè)辦公系統(tǒng)提供商。

智友軟件目前旗下有客戶管理系統(tǒng)、電話營銷系統(tǒng)、企業(yè)管理系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、等多個產(chǎn)品線。

智友軟件 1、基于LINUX系統(tǒng)開發(fā)，穩(wěn)定、速度快，可以在任何時間地點獲取客戶資料。

2、字段、流程可定制化，免費定制。導(dǎo)入數(shù)據(jù)不受格式限制。

3、和呼叫中心完美結(jié)合，電話呼入呼出記錄、電話錄音、來電彈屏、智能匹配客戶。

crm客戶管理系統(tǒng)部分功能：

客戶檔案：針對每個客戶建立完善的客戶檔案和記錄。

員工管理：了解每個業(yè)務(wù)人員的客戶以及詳細的情況。

數(shù)據(jù)分析：可以根據(jù)任意字段生成數(shù)據(jù)報表，數(shù)據(jù)分析更加方便。

日程任務(wù)管理：針對客戶和重要事件建立待辦任務(wù)，防止遺漏。

短信郵件群發(fā)：客戶

PBX電話呼叫系統(tǒng)部分功能：

點擊呼叫：可以通過用鼠標(biāo)點擊的方式直接撥號，提高員工撥打電話的效率。

來電彈屏：客戶的每次來電，如果是系統(tǒng)中已經(jīng)錄入的客戶，可以自動彈出客戶的相關(guān)信息，業(yè)務(wù)員可以根據(jù)客戶的信息和之前的溝通內(nèi)容來維護客戶，這樣更有針對性。

電話錄音：撥打出去的電話和客戶來電都可以實現(xiàn)自動錄音，每天撥打的電話能形成詳細的電話記錄，很容易查看到每天員工的具體工作量，加強量化管理和對員工的考核。

來電自動分配：如果是系統(tǒng)中已經(jīng)錄入的客戶，打電話過來會自動識別之前是誰聯(lián)系的，并把號碼自動轉(zhuǎn)接過去。如果同時好幾個電話打進來，可實現(xiàn)輪流分配客戶，提高工作效率。