《網(wǎng)絡用戶與網(wǎng)絡信息服務》立足于信息環(huán)境的網(wǎng)絡化演進，聚焦網(wǎng)絡用戶的需求與行為特點，以圖書情報領域的發(fā)展變化現(xiàn)狀與趨勢為視角，以網(wǎng)絡信息服務為主線，探討圖書情報服務轉型變革的總體戰(zhàn)略與策略。本書總結研究了國內外網(wǎng)絡信息服務的研究成果與應用進展，比較系統(tǒng)地論述了數(shù)字化網(wǎng)絡化環(huán)境下圖書情報服務需要致力于解決的各方面主要問題。本書內容，資料豐富，理論與實踐相結合，致力于推動圖書情報機構加快適應網(wǎng)絡用戶對網(wǎng)絡信息服務的新需求，加快提升圖書情報人員網(wǎng)絡信息服務能力。本書可作為圖書情報專業(yè)研究生教材，也可供圖書情報研究人員和從業(yè)人員作為重要參考