廣州市廣州維修服務(wù)站服務(wù)中心成立于1999年，是廣州市空調(diào)維修行業(yè)中較早的公司之一。公司現(xiàn)有高級(jí)維修技工18名，安裝移機(jī)人員70余名，電器的專業(yè)維修技師8名，及多年的維修,安裝,管理經(jīng)驗(yàn),并不斷吸收新的技術(shù)和先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備。承接大、中空調(diào)拆裝、安裝服務(wù)，公司職員一律統(tǒng)一著裝，持證上崗。

廣州市廣州維修服務(wù)站服務(wù)中心多年的經(jīng)驗(yàn)使我們不斷發(fā)展壯大，為了方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的為客戶提供服務(wù)，現(xiàn)已在廣州市設(shè)立多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，各網(wǎng)點(diǎn)均由廣州維修服務(wù)站服務(wù)中心統(tǒng)一調(diào)配。 無(wú)論空間難度大小，均有專業(yè)技術(shù)師優(yōu)質(zhì)為您服務(wù)！雄厚的技術(shù)力量，豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)快捷的安裝水平是.空調(diào)拆裝維修服務(wù)中心立足于廣州空調(diào)維修行業(yè)多年的法寶，歡迎新老客戶再次選擇.空調(diào)拆裝維修服務(wù)中心！

編輯本段二：專業(yè)專注

10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類空調(diào)故障都經(jīng)歷過(guò)…… 工作人員都具有兩年以上空調(diào)維修經(jīng)驗(yàn)部分來(lái)自空調(diào)生產(chǎn)廠商…… 擁有多年家用和商用空調(diào)專業(yè)安裝，維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)…… 熟悉各種空調(diào)設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)…… 選擇廣州維修服務(wù)站服務(wù)令您清爽度過(guò)炎熱夏季;溫暖度過(guò)嚴(yán)寒冬天！

編輯本段三：塑造品牌

廣州市.空調(diào)售后維修的工程師都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的空調(diào)生產(chǎn)廠商培訓(xùn)不僅精通空調(diào)的維修。 還能對(duì)空調(diào)安裝/空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化.使您的空調(diào)工作效率達(dá)到，耗電量達(dá)到。． 工作人員可以迅速判斷空調(diào)存在的故障點(diǎn)，并提出快的問(wèn)題解決方案． 廣州市廣州維修服務(wù)站建立了強(qiáng)大的技術(shù)問(wèn)題解決處理管理系統(tǒng)． 每一次的問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的現(xiàn)象，此問(wèn)題牽扯的其他問(wèn)題(現(xiàn)象及解決描述) 解決均會(huì)記錄下來(lái)撰寫技術(shù)方案尋找解決途徑及方案，前車之鑒后事之師! ----專業(yè)專注是廣州.空調(diào)售后維修的發(fā)展之路----

編輯本段四：企業(yè)宗旨

廣州市.空調(diào)售后維修的服務(wù)令每位客戶都滿意! 統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員上門文明禮貌...... 室外空調(diào)機(jī)拆裝人員嚴(yán)格按照規(guī)定系帶...... 廣州.空調(diào)售后維修中心嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)范操作。 空調(diào)清洗每個(gè)角落都清晰干凈保持清潔清爽專用.空調(diào)清洗液及空調(diào)清洗工具廣州廣州維修服務(wù)站 空調(diào)加氟嚴(yán)防由于操作不當(dāng)引起的外泄風(fēng)干等每一個(gè)細(xì)節(jié)都遵照嚴(yán)格的技術(shù)操作規(guī)范,公司不允許馬馬虎虎敷衍了事的工作作風(fēng)出現(xiàn)。 從現(xiàn)在起，您不必?fù)?dān)心空調(diào)維修員工的服務(wù)質(zhì)量，選擇廣州維修服務(wù)站服務(wù)，我們會(huì)給您一個(gè)完全全新的服務(wù)體驗(yàn)...

編輯本段五：企業(yè)目標(biāo)

努力打造廣州維修服務(wù)站服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)... 使一次性客戶變?yōu)榭蛻?廣州廣州維修服務(wù)站。

事在人為:空調(diào)問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題。

廣州廣州維修服務(wù)站中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題廣州廣州維修服務(wù)站。

態(tài)度決定一切，溝通解決一切。

不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為要?jiǎng)?wù)。 我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供程度的幫助和支援。 必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 維修，放心---盡心幫助客戶做好必要的保養(yǎng)和檢查，主動(dòng)向客戶宣講使用及保養(yǎng)常識(shí)，發(fā)放公司統(tǒng)一保修卡，注明配件三個(gè)月保修。

編輯本段六：

精神企業(yè)精神：忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取。

經(jīng)營(yíng)理念：制造的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者 。

管理理念：創(chuàng)新永無(wú)止境 。

管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化 。

服務(wù)理念：您的每一件小事都是.的大事 。

人力資源理念：以人為本。

編輯本段七：.愿景、使命及核心價(jià)值觀

愿景：締造全球的空調(diào)企業(yè)，成就.百年的世界品牌。

使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境。

核心價(jià)值觀：少說(shuō)空話、多干實(shí)事。

質(zhì)量、顧客滿意。

忠誠(chéng)友善、勤奮進(jìn)取。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、多方共贏。 愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新。

編輯本段八：服務(wù)理念

用戶的每一件小事，都是.的大事！

編輯本段九：服務(wù)承諾

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(廣州.空調(diào)空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期六個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。對(duì)客戶公布廣州廣州維修服務(wù)站 我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

編輯本段十：.空調(diào)免費(fèi)安裝政策

1. 免費(fèi)安裝范圍

.電器家用空調(diào)，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實(shí)行免費(fèi)安裝。安裝須在用戶購(gòu)機(jī)之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)完成。免費(fèi)安裝費(fèi)用由特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按《安裝費(fèi)結(jié)算管理制度》要求向.電器結(jié)算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協(xié)商好后額外收費(fèi)： 1.1 需加長(zhǎng)連接管；

1.2 使用吊車、吊繩安裝的；超過(guò)四樓在墻外進(jìn)行施工（在陽(yáng)臺(tái)施工不另行收費(fèi)）；

1.3 在厚度超過(guò)120mm 的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過(guò)1個(gè)以上的墻洞；

1.4 拆除防盜網(wǎng)才能安裝的；搬拆移位重安裝的；

1.5 安裝鐵架等所有材料費(fèi)。

2.下列情況實(shí)行收費(fèi)安裝

2.1 安裝窗式空調(diào)器；

2.2 移動(dòng)空調(diào)鉆排氣口洞；

2.3 無(wú)有效發(fā)票或有效購(gòu)買憑證，又無(wú)免費(fèi)安裝憑證、無(wú)條形碼的。

注：對(duì)被抽取安裝結(jié)