崗位職責

1、負責主持樓面的服務工作，服從店長的工作安排，對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導、協(xié)調、考核下屬工作。

2、主持樓面的工作例會，聽取匯報，督促工作建設，提高服務質量、工作效率，及時調整、協(xié)調各部門的工作，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。

3、注意現(xiàn)場管理，妥善處理各種投訴。

任職資格

1、學歷要求：中專及以上學歷；

2、工作經驗：兩年及以上相關工作經驗；

3、個性特征：責任心強、原則性強、嚴謹負責

4、能力特征：良好的溝通協(xié)作能力，的執(zhí)行力。