計(jì)劃、指導(dǎo)或協(xié)調(diào)公司或公共和私營機(jī)構(gòu)的運(yùn)營活動。包括制定政策、管理日?；顒印ξ镔Y和人力資源使用進(jìn)行計(jì)劃的專業(yè)人員。

主要負(fù)責(zé)：

1.執(zhí)行總部營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度；

2.對店內(nèi)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，并對相應(yīng)的工作提供指導(dǎo)；

3.監(jiān)督各門店貫徹執(zhí)行運(yùn)營方針及標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，對店面經(jīng)營管理檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并提交行之有效的改進(jìn)方案。

主要任職要求：

1.具備企業(yè)戰(zhàn)略策劃及運(yùn)營管理方面的專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗(yàn)；

2.具備市場營銷、客戶服務(wù)專業(yè)知識；

3.具備較強(qiáng)的成本控制能力；

4.具備豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。