崗位職責(zé)：

1.熟知酒店的各項(xiàng)產(chǎn)品知識，熟悉菜單的內(nèi)容，能清晰準(zhǔn)確的向客人提供咨詢服務(wù)。

2.使用標(biāo)準(zhǔn)的電話禮貌用語，熟知電話禮儀知識。

3.按照本崗工作程序與標(biāo)準(zhǔn)做好訂餐前的準(zhǔn)備工作。

4.按照客人預(yù)訂，準(zhǔn)確的把客人帶到各自的餐位，并通知主崗位的服務(wù)員，詢問客人滿意程度。

5.根據(jù)客人的訂餐要求，準(zhǔn)確通知訂餐區(qū)域的員工做好餐前準(zhǔn)備，如有重要客戶需急時(shí)通知餐廳經(jīng)理。

6.做好其他領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)

任職資格：

1、年齡18-35歲，身體健康。

2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。