數(shù)字化預(yù)防接種

在開展免疫規(guī)劃信息化建設(shè)的工作中，通過應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，突出以人為本的理念，以預(yù)防接種工作為中心，實(shí)現(xiàn)預(yù)檢、登記、收費(fèi)、接種和留觀等網(wǎng)絡(luò)化管理,優(yōu)化門診服務(wù)流程，靜化等候環(huán)境。讓廣大兒童家長(zhǎng)及兒童和接種醫(yī)生有序、輕松愉悅接種環(huán)境已經(jīng)成為提升預(yù)防接種門診服務(wù)水平的迫切要求。在此需求引導(dǎo)下，鄭州博恩預(yù)防接種門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

鄭州博恩預(yù)防接種數(shù)字化門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是目前國(guó)內(nèi)為先進(jìn)的應(yīng)用于預(yù)防接種的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)平臺(tái)之一。數(shù)字化預(yù)防接種門診是將傳統(tǒng)的預(yù)防接種的各個(gè)環(huán)節(jié)，以現(xiàn)代化數(shù)字化電子信息的方式表現(xiàn)出來,構(gòu)成了數(shù)字化預(yù)防接種門診系統(tǒng)。該平臺(tái)整合了傳統(tǒng)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、流媒體技術(shù)和顯示技術(shù)，與國(guó)家預(yù)防接種數(shù)據(jù)庫(kù)完美結(jié)合。除了能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的排隊(duì)叫號(hào)之外，還能通過網(wǎng)絡(luò)播放視頻、圖片、字幕、網(wǎng)頁(yè)等多種格式文件，并通過大屏幕液晶或等離子輸出顯示，具有信息發(fā)布的功能。

目前預(yù)防接種門診建設(shè)，重點(diǎn)投資往往在建筑和醫(yī)療設(shè)備上，對(duì)于預(yù)防接種門診內(nèi)部的信息顯示設(shè)備的投入，往往關(guān)注不夠。而實(shí)際上，投資小實(shí)效大的信息顯示系統(tǒng)及設(shè)備，會(huì)對(duì)預(yù)防接種門診建筑投資起到畫龍點(diǎn)睛的作用，更可極大提升預(yù)防接種門診的檔次。博恩預(yù)防接種門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的建設(shè)，可以在預(yù)防接種門診戶內(nèi)環(huán)境建立有效的視覺焦點(diǎn)，升級(jí)預(yù)防接種門診老舊顯示設(shè)備，并充分凈化預(yù)防接種門診內(nèi)部視覺環(huán)境。

博恩數(shù)字化預(yù)防接種可以很好地解決兒童家長(zhǎng)及兒童在等待接種時(shí)所遇到的擁、插隊(duì)、混亂等現(xiàn)象；不僅免除兒童及兒童家長(zhǎng)的站立之苦，同時(shí)也為兒童家長(zhǎng)及兒童和接種醫(yī)生提供良好的等候環(huán)境和工作環(huán)境。

選擇博恩的理由

從技術(shù)上看，博恩預(yù)防接種門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具備如下的優(yōu)勢(shì)，包括：

1. 合理有效引導(dǎo)來預(yù)防接種門診接種的人流，改善接種環(huán)境。

2. 提升預(yù)防接種門診的視覺環(huán)境質(zhì)量。

3. 提供明晰有序的叫號(hào)信息顯示，減少門診工作人員因接種人員咨詢而產(chǎn)生的工作量，化解醫(yī)患矛盾。

4. 顯示，讓接種人員有序接種，減少接種人員間因排隊(duì)而產(chǎn)生的矛盾與沖突。

5. 進(jìn)行預(yù)防接種宣傳教育。

6. 為患者播放娛樂短片，緩解等待煩惱。

7. 改善預(yù)防接種門診視覺環(huán)境。

8. 實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)智能排隊(duì)叫號(hào)。

9. 展示預(yù)防接種門診的各類信息。

預(yù)防接種門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是由觸摸屏取號(hào)機(jī)、叫號(hào)器(包括無線叫號(hào)器和軟件叫號(hào)器)、液晶一體機(jī)(包括診室顯示液晶一體機(jī)、集中液晶顯示一體機(jī)和留觀液晶顯示一體機(jī))三個(gè)部分組成，其中將音箱喇叭集成到液晶顯示一體機(jī)中，當(dāng)然也可以外接音箱。用戶在設(shè)備選型時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行相關(guān)配件選擇，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下：

觸摸屏取號(hào)機(jī)

軟件呼叫器

液晶顯示一體機(jī)展示界面

留觀液晶顯示一體機(jī)

數(shù)字化預(yù)防接種門診是以兒童接種數(shù)字信息為平臺(tái)，集排隊(duì)取號(hào)、預(yù)檢、登記、接種、留觀為一體的數(shù)字化管理的接種門診。接種門診設(shè)置了候診區(qū)、預(yù)檢區(qū)、登記區(qū)、接種區(qū)、留觀區(qū)、哺乳區(qū)等功能區(qū)，配備了自動(dòng)取號(hào)系統(tǒng)、登記、收費(fèi)、接種系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)了全程數(shù)字化管理。

等候區(qū)：兒童家長(zhǎng)在取號(hào)成功后，在等待區(qū)等待候診，可以通過語(yǔ)音呼叫、液晶條屏顯示等形式，引導(dǎo)兒童家長(zhǎng)按照服務(wù)流程完成疫苗接種；

預(yù)檢區(qū)：合并兒保體檢，逐一篩選有接種禁忌的兒童，將合格兒童安排到登記區(qū)；

登記區(qū)：預(yù)檢合格的兒童進(jìn)行登記預(yù)約；

接種區(qū)：配備了專用接種電腦，再次對(duì)接種對(duì)象進(jìn)行核對(duì)；

留觀區(qū)：電子屏設(shè)置了留觀時(shí)間提醒系統(tǒng)及多媒體宣傳環(huán)節(jié)，及時(shí)提醒剩余的留觀時(shí)間，同時(shí)讓兒童家長(zhǎng)掌握更多的預(yù)防接種知識(shí)。

接種流程說明：

1. 取號(hào)

兒童家長(zhǎng)在取號(hào)機(jī)上掃描接種證條碼、身份證或IC卡，系統(tǒng)自動(dòng)檢索本地計(jì)免數(shù)據(jù)庫(kù)分辨兒童身份后取得排隊(duì)號(hào)碼紙，號(hào)碼紙上有兒童姓名、預(yù)約接種的疫苗針次、排隊(duì)的號(hào)碼及取號(hào)時(shí)間等。取完號(hào)后，在等待區(qū)域等待預(yù)檢登記。

對(duì)于次過來進(jìn)行接種的兒童，本地計(jì)免數(shù)據(jù)庫(kù)沒有兒童身份信息，可以從觸摸屏取號(hào)機(jī)上用手點(diǎn)擊常規(guī)取號(hào)按鈕進(jìn)行直接取號(hào)。

2. 預(yù)檢

來預(yù)防接種的兒童取號(hào)后在等候區(qū)等待。預(yù)檢窗口醫(yī)師呼叫兒童進(jìn)行接種前預(yù)檢，預(yù)檢窗口液晶顯示一體機(jī)顯示兒童姓名及排隊(duì)號(hào)碼，同時(shí)叫號(hào)聲音進(jìn)行播放。通過預(yù)檢的兒童進(jìn)入登記流程等候登記窗口呼叫；未通過預(yù)檢的兒童則不能進(jìn)入登記流程，也不能接種，只能等身體條件合適后再來。

3. 登記

登記窗口按照通過預(yù)檢的次序自動(dòng)呼叫兒童進(jìn)行接種登記操作，登記窗口液晶顯示一體機(jī)顯示兒童姓名及排隊(duì)號(hào)碼，同時(shí)叫號(hào)聲音進(jìn)行播放。如果這次兒童接種是免費(fèi)一類疫苗，登記完后直接進(jìn)入接種流程，如果這次兒童接種是收費(fèi)二類疫苗，登記完后則進(jìn)入收費(fèi)流程，

4. 收費(fèi)

收費(fèi)窗口按照登記的先后次序自動(dòng)呼叫兒童家長(zhǎng)進(jìn)行收費(fèi)操作，收費(fèi)窗口液晶顯示一體機(jī)顯示兒童姓名及排隊(duì)號(hào)碼，同時(shí)叫號(hào)聲音進(jìn)行播放。收費(fèi)完后進(jìn)入接種流程，