上海天龍家電維修網成立于2000年,主要從事制冷設備維修、空調機維修、冰箱維修、洗衣機維修、烘干機維修、床單位器維修、洗碗機維修、器維修、柜維修、微波爐維修、小家電維修等家用電器一條龍服務。是一家專業(yè)的家電售后維修服務中心。中心技術實力雄厚，服務。現代化的管理理念，誠信的服務，擁有一批高技術，高素質的維修工程師。公司不斷地吸取現代化管理的先進經驗，有著相當準確快捷的維修、搶修能力，和日常家電使用常識、常見問題排除能力。

我們的經營理念：維修的技術與質量在我們的整個運作過程中起到核心作用，我們不只是注重利潤的多少，作為一個維修中心，技術是我們的生命，而質量是我們的靈魂。值得信賴的技術，高素質的員工，嚴格的質量把關是我們一直宣揚的精神。這樣的維修才是值得信賴的。同時是上海地區(qū)特約代理維修國內外知名品牌：

我們涉及的品牌有：海爾，美的，容聲，科龍，海信，長虹，西門子，榮事達，松下，日立，惠而浦，大金，雙鹿，上菱，香雪海，現代，夏普，LG，小天鵝，博世，春蘭，格力，澳柯瑪，志高，三菱，三菱重工，水仙，櫻花，林內，TCL,奧克斯，伊萊克斯，格蘭仕，清華同方，東芝，新科，小鴨，新飛，三洋，華凌，特靈，麥克維爾，長嶺，開利，遠大，華寶，雙良，三星，飛利浦，上廣電，奇聲，賽億，卡迪，金羚，康佳等國際國內知名品牌。

【提升品質】減少產品售出后用戶的服務需求

【服務】——全球專業(yè)的客戶服務承諾和與歐洲接軌的專業(yè)技術，保障及時的客戶服務。

【專業(yè)標準的客戶服務承諾】24小時熱線/市區(qū)24小時內上門／一般當時就好安排上門/電話咨詢服務/終身提供服務。

【服務流程】：撥打服務熱線 ／提供咨詢信息／ 確認故障狀況 ／確認是否上門 ／告知收費標準 ／預約上門時間 ／確認派單。

【服務品質】：維修后請保留單據，客服會對所有的維修服務進行回訪，確保服務質量，沒有，我們會追求更好。

【服務保障】：嚴格遵守國家“三包”規(guī)定。

【服務便捷】：提供上門服務。

【客戶咨詢服務】：解答顧客對產品及服務有關咨詢、受理所有產品報修、解決顧客服務投訴。

【顧客意見處理】：2個工作日內解決或提出明確的解決方案。